XBOXがとうとうご臨終…しかしまさかの展開に!

空き時間にちょくちょく進めてる円卓の生徒。
通常モードはクリアしたので、MASTERモードに移行しております。
やっぱ円卓面白いぜ~(・∀・)と思いながらプレイしてたら、モラミッタ様に全滅くらっちまいましたorz
タイトル画面に戻ってやり直そうと思いログ飛ばすためAボタンを押しっぱにしてたら、タイトル画面に戻る直前に今まで見た事も無いようなエフェクトがかかってしまいました。
画面全体がぼんやり緑色になり、それが波打っているのです。ウネウネと。
PCのディスプレイが接触不良になったみたいな感じですね。
とりあえずお約束の電源ON/OFFを試しても症状変わらず。
ケーブルの接触を確認してもダメ。
なんじゃこりゃ?と思いながら、もう一度電源ON/OFFしてみたところ

画像

なんか変な警告メッセージキター!
どうやらE74というエラーが発生しているようです。
一時的なものかと思い何回か電源ON/OFFしてみたけど、もうこのE74しか出なくなってしまいました。
レッドリングなら有名だけどE74ってなんじゃこりゃ?ググってみたところハードエラーで修理が必要みたい!
このエラーもレッドリングと同じく発売日から3年間は無償対応してくれるらしいけど、うちのXBOXは3年経っちゃったよorz
壊れやすいと言われるXBOXだけどうちの子は3年7ヶ月持ってくれました。
遊ぶ時間長かった割には良く頑張ってくれたほうだよ( ;∀;)
とりあえず修理するかと思い、サポセンに電話しました。
出たのは感じの良いお姉さま。よろしくお願いします(`・ω・´)
症状確認のため何点か聞かれました、たしか
・再起動したか
・ケーブル抜いた最小構成で再起動したか
・HDDを抜いた状態で再起動したか
・ACアダプターのランプの色は
これくらいだったかな。
症状伝えたところやはり本体故障の可能性が高いので修理となりましたorz
こっからは修理に出すために、本体のS/Nやへりおんの住所氏名などを伝えました。
ここまでは予想どおりの展開だったんだけど、ここから先が予期せぬ展開に!
お客様が購入してから3年経過してますので本来なら有償修理となるのですが、東日本大震災の対応の一環としまして無償にて修理させていただきます。
マ、マジすかあああああ(;゚Д゚)
購入時期、型番関係なく無償修理してくれるらしいのです!
しかも、東日本大震災の対応なのに、ユーザーが住んでる場所もどこでも良いらしいのです。
さらに
修理対応も可能ですが、お客様がお望みでしたら交換対応も可能でございます。
マジっすか!
せっかくなので交換対応をお願いしちゃいました(・∀・)
交換品はユーザー所有の型番と同じになるので、もし在庫がないようなら修理対応になるみたいですけどね。
それにしても神対応ですわ。
購入時期、型番、住んでる場所関係なく無償対応してくれるんですからね。交換も可能とは…
E74以外のエラーでも同じ対応してくれるかわからないけど、ダメもとで聞いてみる価値はありますよね。
ただ、さらにググってみたところ中古で購入したのは対応してくれないみたいです。
もし前オーナーが修理に出しているとS/Nの履歴が残るので、申し込んだ人と個人情報が違うとダメみたいです。
やはり本体は中古ではなく新品購入したほうが安全ということですね。
というわけで、3年以上使ってた機器なのに有償修理どころか交換対応という結果になりました。
あまりの展開に逆に恐縮してしまいましたよ。
故障品は着払いで送ってもいいし、引き取り希望ならうちまで宅配業者が来てくれるそうな。
引き取り申し込んだら、なんと「明日の午後お引取りに伺います」との回答で益々恐縮してしまいましたw
マイクロソフトにはあまり良いイメージを持ってない人もいると思うけど、この対応は本当に素晴らしいとしか言えませんよ。
もし故障したまま放置しているXBOXがあったら、ダメもとで電話してみると良いかもしれません。
この無償対応がいつまで続くか分からないのでお早めに!
あくまでもマイクロソフトの特別対応なので、何らかの理由で対応できませんってオペレータさんに言われても怒っちゃダメですよw

コメント

  1. suji より:

    ご無沙汰しています、こんばんは^^
    拍手コメントどうもありがとうございました!
    ついに故障してしまったのですね。。
    でもなんと言っていいのか・・・良い対応をしてもらえて良かったですv
    私の本体はその後不具合も見られず、順調ですよ^^
    といっても、最近はあまり遊んでいなくて。
    円卓面白いですよね。私は最初からマスターで始めてしまって大変です^^;

  2. Hellion より:

    >>すじさん
    コメントありがとうございます!
    そうなんですよ、ついに故障してしまいましたorz
    精密機械だからいつかは壊れてしまうものですが、こうしてアフターフォローがしっかりしてると頼もしいです。良くしてもらったという思いはいつまでも残りますよね(・∀・)
    円卓面白いですよね~
    絶妙のバランスなので油断してるとすぐ全滅してしまうので悶絶することもしばしば。なので最初からマスターで初めたすじさんは凄いっす!
    やっぱ難しくて悶絶しましたか?w
    久々にRPGやったけど面白いですね。
    他のRPGもやってみようかなと思ってます。マスエフェクトとか。
    あと、フェイブルも興味あるんですが、あれってシリーズ物なので1から順番にやったほうがいいですかね?

  3. すじ より:

    そうなんですよね、アフターフォローで
    企業イメージがぐっとアップしますよねv
    円卓は最初の頃は、昔のRPGを思い出しながら
    地道にコツコツ進めていたので大丈夫でしたよ~。
    ただ、途中で雑魚的が殺人マシン化してしまって
    アップアップしたことは確かです・・・。
    でもやりごたえのあるゲームで、これからも楽しみです♪
    マスエフェクトは完全に話が繋がっているので1からを
    お勧めしますが、フェイブルはそれぞれで楽しめると思います。
    順番にやっていくと、時代の流れや歴史がわかると利点があるかもです^^

  4. Hellion より:

    >>すじさん
    なるほど(・∀・)
    マスエフェクトは完全に話繋がってるので1からやるのが良いですね。
    フェイブルは単独でも面白そうですが、やはり1からやったほうが楽しめそうなので、今度探してみます!
    どちらもxboxを代表するゲームですが、特にマスエフェクトが名作と聞くので是非やってみようと思ってます。
    他にもセイクリッド2やドラゴンエイジもやってみたいですよ。
    じ、時間が足りないw

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